Chargé de Comptes - banque (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

37H Travail en journée (37H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Annuel de 26000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client
• Techniques d'écoute active Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Élaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées Exigé
• Élaborer une stratégie commerciale
• Établir un contrat de vente Exigé
• Établir un devis
• Établir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques) Exigé
• Faire preuve de diplomatie et de force de conviction Exigé
• Maîtriser les produits proposés par l'entreprise et le cadre légal dans lequel elle évolue Exigé
• Planifier des rendez-vous Exigé
• Répondre aux questions de ses clients et assurer une qualité de service optimale Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé

Description de l'offre

Le rôle de chargé(e) de compte en banque est généralement axé sur la gestion et le développement
des relations avec les clients au sein de la banque. Voici les compétences et les connaissances
requises pour ce poste :

Compétences essentielles :

1. Communication : Excellentes compétences de communication verbale et écrite pour
interagir efficacement avec les clients, répondre à leurs questions, et expliquer les produits
et services bancaires.
2. Relation client : Capacité à construire et à maintenir des relations positives avec les clients. ll
est important de comprendre les besoins financiers des clients et de les aider à trouver des
solutions adaptées.
3. Compétences commerciales : La capacité à promouvoir et à vendre des produits et services
bancaires tout en respectant les besolns du client.
4. Compétences organisationnelles : Gestion efficace du temps et des tâches pour traiter
plusieurs comptes clients en même temps.
5. Connaissances financières : Une compréhension approfondie des produits et services
bancaires, y compris les comptes d'épargne, les prêts, les cartes de crédit, etc.
6. Sens de la négociation : Pour discuter de conditions financières, de taux d'intérêt, et pour
résoudre les problèmes éventuels.


Compétences techniques :

1. Conformité et réglementation : Connaissance des réglementations bancaires et des
procédures de conformité pour garantir le respect des lois et des normes.
2. Maîtrise des logiciels bancaires : Utilisation des systèmes informatiques et des logiciels
spécifiques à la banque pour traiter les transactions, accéder aux informations des clients,
etc.

Formation et expériences :

- Diplôme en finance, économie ou domaine connexe : Un diplôme universitaire dans un
domaine financier est souvent préférable.
- Expérience bancaire : Une expérience antérieure dans le secteur bancaire ou financier est
souvent un atout, en particulier pour les postes de niveau supérieur.


En résumé, un chargé(e) de compte en banque doit posséder un mélange de compétences
relationnelles, commerciales, et techniques pour réussir dans ce rôle