Agent / Agente d'accueil touristique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

1 An(s) - dans l'accueil

Salaire

selon grille indiciaire

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Caractéristiques de l'offre touristique
• Vendre une prestation ou un produit
• Conseiller, accompagner une personne
• Accueillir, orienter, informer une personne

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Tourisme souhaité

Description de l'offre

Les missions principales sont l'accueil physique et téléphonique des visiteurs de l'Office de Tourisme afin de leur apporter informations et conseils, le traitement des demandes d'informations sur tout type de support, la tenue de l'espace d'accueil, le réapprovisionnement des documentations et de l'affichage, la tenue de la caisse (billetterie et objets boutiques, librairie), la tenue des états de stocks de documentation et de brochures, le renseignement des grilles d'indicateurs et la récolte des remarques et réclamations, l'actualisation de nos bases de données touristiques. L'office de Tourisme est également présent en « accueil mobile » ponctuellement sur différents sites touristiques et sur certaines animations ou événements de promotion du territoire.
La connaissance des logiciels liés au tourisme sera appréciée (AVIZI, ALOA).
Travail les WE et jours fériés.