ASSISTANT SUPPORT SERVICE CLIENT H/F
Offre publiée le 07/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 4 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s) - assistance client
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2001.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- J V S -MAIRISTEM
- Secteur d'activité
- Édition de logiciels applicatifs (Code NAF 58.29C)
Lieu de travail
51 - Châlons-en-Champagne (Code postal 51000) Voir sur une carte
Description de l'offre
Comment est composée l'équipe ?
30 spécialistes répartis en 3 pôles :
- Pôle Finances
- Pôle Gestion du Personnel
- Pôle Administrés et Facturation
Comment apporter sa contribution au projet ?
En tant que membre de l'équipe, tu seras directement impliqué dans le soutien quotidien de nos utilisateurs. Ta mission consistera à répondre à leurs questions, à les orienter vers une utilisation optimale de nos logiciels et à les accompagner dans la résolution rapide de toute anomalie rencontrée.
Quelles seront les missions au quotidien ?
* Analyser et résoudre les problèmes rencontrés
* Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients
* S'assurer de leur satisfaction tout en véhiculant une image positive de l'entreprise
Quelles sont les compétences requises pour exercer ce poste ?
* Expérience client (en avant ou en après-vente)
* Aisance dans un environnement numérique
* Autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité et prise d'initiative
* Atout supplémentaire : connaissances en logiciels de ressources humaines, de comptabilité ou de finance
Quel est l'environnement de travail chez Mairistem By JVS ?
* Une équipe dynamique et bienveillante
* Une formation préalable sur nos logiciels et sur le métier des collectivités territoriales
* Les horaires de travail : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 sauf le vendredi 8h30-12h30 / 14h-17h
* Un objectif commun : la satisfaction et la qualité du service client
Quelle sera ma rémunération ?
* Un salaire brut mensuel de 2 000€
* Une carte de restaurant
Tu as envie de rejoindre notre équipe ? Alors n'attends plus. Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d'évoluer et d'atteindre des sommets ensemble ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183WFDV
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Téléconseiller / Téléconseillère (Code ROME : D1408)
Autre appellation de l'offre : Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.