Réceptionniste (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2150.0 Euros à 2250.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Passionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici.
Rattaché(e) au Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :

Multi-casquettes, vous assurez tout au long de la journée l'accueil et la coordination des arrivées et des départs clients. Vous gérez les réservations en ligne, par téléphone ou en direct et assurez le respect de la politique commerciale. La gestion du fond de caisse sera également de votre responsabilité.

Un service personnalisé.
La satisfaction de nos hôtes est votre priorité. Pour anticiper les demandes clients et y répondre au mieux, vous travaillerez en bonne entente avec les différents services de l'hôtel.

En véritable ambassadeur de la marque, vous saurez promouvoir le programme de fidélité ainsi que l'ensemble des prestations offertes par l'établissement.

Paris et ses merveilles.
La lecture du plan de Paris à l'envers ne vous fait pas peur ? Vous êtes toujours au courant des dernières bonnes adresses de la capitale ? Vous aurez l'occasion de mettre vos qualités relationnelles au service du client et de les conseiller dans l'organisation de leur séjour.

Devenez un Inwood Lovers, et bénéficiez de nombreux avantages :

Des titres restaurant Swile pris en charge à 60% par l'employeur,
Deux jours de repos consécutifs, et ici, pas besoin d'attendre un an pour bénéficier des 6 jours fériés garantis,
Des primes sur objectifs,
Des primes de cooptation attractives (300€ + 500€),
La mutuelle Alan, 100% digitale et transparente, prise en charge à 60% par l'employeur, incluant des podcasts et conseils pour votre bien-être,
Des tarifs préférentiels Collaborateurs et Friends & Family,
Des événements sportifs réguliers, des master-class et pleins d'autres événements internes.
Un kit friendly, plein de goodies à votre arrivée, pour devenir un véritable Inwood Lovers,
Un plan de formation personnalisé,
Et des perspectives de mobilité intéressantes.

C'est à vous de briller.

Si vous avez une première expérience en réception d'hôtel,
Si vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes organisé(e), rapide et efficace,
Si vous faites preuve de discrétion,
Si vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, la maîtrise de Mews est un plus,
Si vous êtes dynamique et fiable,
Si vous êtes à l'aise en anglais à l'oral.
Alors nos équipes n'attendent que vous !