Responsable hôtelière (H/F) dans le secteur de la santé

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - Gouvernante/Hotellerie restauration

Salaire

Selon convention collective

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  gestion restauration collective
  Gouvernante/Hotellerie restauration

Description de l'offre

Vous serez responsable de la gestion quotidienne des services de propreté et de confort au sein de l'établissement de santé. Elle assure la coordination des équipes d'entretien et veille à ce que les chambres et les espaces communs soient maintenus dans un état irréprochable, garantissant ainsi un environnement sain et agréable pour les patients et le personnel.

Supervision des Services de Nettoyage :
Organiser et superviser le travail des équipes de nettoyage
Assurer le respect des protocoles d'hygiène et des normes sanitaires spécifiques au secteur de la santé.
Veiller à la propreté et à l'entretien des chambres, des locaux communs, et des zones techniques.

Gestion du Linge :
Superviser la collecte, le lavage, et la distribution du linge
S'assurer que le linge est traité selon les normes de désinfection appropriées.
Contrôler la qualité du linge livré par le prestataire.
Contrôle Qualité et Inspection :
Effectuer des contrôles réguliers des chambres et des espaces communs pour s'assurer de leur propreté et de leur bon entretien.
Identifier et signaler les réparations nécessaires ou les dysfonctionnements auprès des services techniques.
Garantir un environnement accueillant et confortable pour les patients.

Formation et Encadrement :
Former le personnel de nettoyage aux méthodes et produits utilisés, ainsi qu'aux protocoles d'hygiène en vigueur.
Animer et motiver l'équipe pour maintenir un haut niveau de service.
Gérer les plannings, les absences, et organiser les remplacements si nécessaires.
Motiver les équipes pour garantir un service de qualité.

Gestion des Stocks et Approvisionnement :
Gérer les stocks de produits d'entretien, d'hygiène, et de linge.
Passer les commandes nécessaires en respectant le budget alloué.
S'assurer que les équipes disposent du matériel et des produits nécessaires pour accomplir leurs tâches.
Relation avec les Autres Services :
Collaborer avec les services de soins, hygiène, administratifs, techniques, ressources humaines et qualité pour assurer une prise en charge globale des patients.
Négocier et gérer les contrats avec les prestataires externes (fournisseurs de produits d'entretien, etc.).
Participer aux réunions de coordination interservices et contribuer à l'amélioration continue des prestations.

Amélioration Continue :
Mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer la qualité des services hôteliers.
Proposer des actions d'amélioration continue et innover dans les prestations offertes.