Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2165.0 Euros à 2166.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande Exigé
• Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés Exigé
• Élaborer et analyser des statistiques de vente Exigé
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs Exigé
• Répondre à un appel d'offre Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  commerce
  Assistanat commercial
• Bac+2 ou équivalents Exigé
  gestion PME PMI

Description de l'offre

Société de sécurité privée basée à Fos Sur Mer, nous recherchons un(e) Assistant(e) commercial(e) en CDI.
Vous contribuez pleinement à l'efficacité du service commercial et la satisfaction du client.

Mission:
- Préparation des documents
- Assistance au chiffrage
- Aide à la mise en page des offres
- Gestion des plannings
- Prise de rendez-vous
- Réalise le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, .) ;
- Communique à la clientèle des informations technico-commerciales sur les produits/services de l'entreprise et contractuelles ;
- Prospection téléphonique, avant-vente pour les commerciaux ;
- Gestion de résiliation clients.

Activité
- Réceptionne les appels commerciaux et renseigne les clients selon leur demande (suivi de commande, informations.) ;
- Réalise l'étude technique et commerciale de la demande du client (disponibilité des produits, coût.) ;
- Réalise le suivi des litiges et régularisation avec le Directeur Commercial ;
- Prend des Rendez-vous ;
- Met à jour la base de données clients (création clients) ;
- Met à jour les références articles ;
- Etablit et suit les contrats ;
- Suit les dossiers réalisés par les commerciaux, chargés d'affaires ;
- Suit les résultats de l'équipe commerciale ;
- Etablit l'état des commissions des commerciaux ;
- Etablit les devis et transmet les données sur les modalités techniques et commerciales (planning, prix, paiement.) aux clients, commerciaux terrain, . ;
- Enregistre la commande, vérifie les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement,) et en informe le client ou le commercial ;
- Suit les éléments de paiement des commandes (règlement, facturation.) ou transmet au service concerné (comptable, contentieux.) ;
- Effectue le suivi de la clientèle et propose des solutions en cas de dysfonctionnements (livraison, garantie, règlement.) ;
- Met en place et suit les dossiers de financement.

Savoirs et savoir-faire :
- Connaître le fonctionnement d'une entreprise et des méthodes de gestion ;
- Savoir calculer, analyser des données commerciales et techniques ;
- Connaître les techniques de base du secrétariat ;
- Analyser, synthétiser et rendre compte de son activité ;
- Maitriser les Techniques de prospection commerciale ;
- Maitriser les Techniques de vente ;
- Maîtriser les outils en bureautique : Pack office, Internet, logiciel SAGE serai un plus.

Savoir-être professionnel :
- Avoir le sens du service rendu : Être disponible, réactif, présent à sa hiérarchie, constant ;
- Avoir de la méthode et le sens de l'organisation ;
- Avoir une grande faculté d'adaptation et le sens des relations humaines et de la communication ;
- Savoir travailler en équipe ;
- Savoir prendre des initiatives ;
- Être rigoureux, réactif et organisé.

Liste non exhaustive