Réceptionniste de jour (H/F)
Offre publiée le 05/11/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés (39H Travail dimanche et jours fériés)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- A négocier
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- Non renseigné
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
Description de l'offre
Poste de journée continue (pas de coupure), au sein de notre hôtel familial de 38 chambres.
Pour ce poste, vous veillerez tout particulièrement à la satisfaction client et vous assurerez, au sein de l'équipe actuellement en place :
- la gestion des demandes préalables de réservations (options)
- le suivi des réservations confirmées
- le transfert d'informations liées aux réservations, auprès des services annexes (restaurant et spa)
- la gestion des comptes clients débiteurs
- le contrôle de facturations agences
Vous évoluerez sur un logiciel métier en connectivité en channel manager sur Dedge (availpro).
Parfois en binôme et parfois en autonomie, vous savez travailler tant en équipe qu'en autonomie.
Vous êtes méthodique et organisé et savez gérer plusieurs actions simultanées.
Planning de travail flexible avec un dimanche sur 2 en repos.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183SMQQ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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