Technicien Support de Proximité H/F Villenave d'Ornon (33) (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
• Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel

Description de l'offre

HELPLINE recrute pour l'un de ses clients dans le secteur de l'assurance, son futur Technicien Support Informatique de Proximité (H/F) sur site client à Villenave d'Ornon (33).

LES MISSIONS :

Support aux utilisateurs en proximité sur site client.
Intervention bureautique et matériel.
Intervention premier niveau dans une baie de brassage.

Environnement technique :

Périmètre bureautique sur un environnement de courtage en assurance
Windows 10 et Suite Office O365
Suivi de SAV sur du matériel DELL
Outil ITSM : One By Clarilog

Une formation d'1 semaine sur Paris sera nécessaire avant le démarrage sur le site.


PROFIL ET COMPETENCES ATTENDUES :

Première expérience ou formation dans le domaine informatique : en maintenance ou support de proximité.
Être doté d'un excellent niveau de communication et de présentation lié à un contexte professionnel.
Avoir un sens prononcé du service client, de réelles capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation.

Conditions et avantages :

Type d'emploi : CDI, temps plein
Date de démarrage : 6 janvier 2025
Plage horaire : lundi au vendredi de 8h30 9h à 17h- 17h30
Rémunération : 24000€ à 26000€ brut/an (selon profil)
Lieu de mission : Sur site client à Villenave d'Ornon (33)
Base horaire hebdomadaire : 35h00