Expert / Experte à distance sinistres et dommages en assurances (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Travail en journée (37H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 25000.0 Euros à 26000.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes
• Analyser l'origine, la cause et les circonstances d'un sinistre
• Constater les dommages, dégâts, pertes sur les lieux du sinistre et auprès des assurés
• Établir un rapport de suivi de sinistre
• Vérifier les garanties souscrites dans le cas d'un sinistre

Description de l'offre

Au sein de notre plateforme de Montigny-Le-Bretonneux, vous aurez pour mission principale de réaliser à distance, par téléphone ou en visio avec l'assuré, une évaluation des causes, circonstances, et dommages consécutifs aux sinistres dommage électrique (Électroménager, dommage électrique, foudre, surtension, etc )

Vos missions
Prendre en charge l'analyse technique du sinistre dans les délais impartis par les clients
Vérifier les pièces
Réaliser une estimation du chiffrage des dommages à distance
Choisir la proposition d'indemnisation adaptée à la réparation du dommage en fonction des conventions et contrats
Appeler l'assuré pour annonce du montant indemnitaire
Vérifier le risque lors de l'appel auprès de l'assuré
Rédiger des rapports d'expertises destinés à l'assureur.
Cette liste de tâches est non-exhaustive et peut être amenée à varier en fonction des évolutions de l'entreprise et des process clients.

Vous détenez un diplôme en électronique, électrotechnique/domotique ou une expérience en SAV électroménager, SAV Chaudière /Pompe à chaleur, climatisation, domotique.
Vous faites preuve d'une aisance relationnelle notamment au téléphone et détenez un sens prononcé pour la relation client.

Informations complémentaires :
Avantages : Primes + RTT + Mutuelle familiale + télétravail + ticket restaurant + CE