Chargé de relation client (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 1 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 24000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Vous avez envie de relever un nouveau défi dans un environnement dynamique et stimulant ? Rejoignez nous en tant que Chargé de Relation Client !
Vos missions principales :
-Gestion administrative : Vous serez en charge de l'ouverture, la clôture, l'archivage et la mise à jour des éléments administratifs.
-Collecte d'informations : Vous devrez obtenir et renseigner les éléments éventuellement manquants.
-Mise à jour des données : Vous effectuerez les modifications dans notre logiciel interne (NAUTILUS) en vous assurant de leur pertinence.
-Qualification des bases de données : Vous mettrez à jour les bases par des appels sortants clients ou autres moyens.
-Suivi client : Vous assurerez un suivi rigoureux et personnalisé des clients.
-Planification : Vous réaliserez la planification des interventions (Outil FSM) et gérerez les retours des diagnostiqueurs.
-Facturation : Vous réaliserez la facturation manuelle et gérerez les litiges simples ainsi que les impayés.

Profil recherché :
-Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un excellent sens du relationnel.
-Vous maîtrisez les outils informatiques et avez une expérience avec des logiciels de gestion.
-Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément et respecter les délais.
Pourquoi nous rejoindre ?
-Une ambiance de travail conviviale et collaborative.
-Des opportunités de développement professionnel.
-Un poste clé au sein de notre organisation.
De formation Bac à Bac2 minimum de type BTS Assistant(e) de gestion, Vous justifiez d'au moins 1 an d'expériences professionnelles acquises à des fonctions similaires idéalement au sein d'un bureau de contrôle ou équivalent. Un/une débutant(e) peut être envisagé.
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et embarquez dans cette aventure avec nous !