Agent Relation Client en Logistique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros à 11.89 Euros sur 0.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyse statistique
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Techniques de vente
• Proposer des solutions techniques à un client
• Recueillir l'avis et les remarques d'un client

Description de l'offre

Notre client inventeur du concept de la livraison en Relais, livre aujourd'hui plus de 30 millions de colis par an en Relais ou à Domicile, pour les grands noms du e-commerce, de plus en plus nombreux à lui faire confiance chaque année. Expert B2C et partenaire n°1 du Top 10 e-commerce français grâce à un réseau de distributeurs performants et sans cesse en développement.

Recrute un Agent Relation Client H/F.

Missions :

- Suivi et Gestion des indicateurs des colis
- Gestion des appels entrants et Sortants
- Gestion des réclamations
- Support aux Opérations de Retour
- Traitement des anomalies
- Traitement des avaries

HORAIRE :Poste de journée de 08H à 16H (35/Semaine) + 1h de pause
Rémunération : 11.88€ /h + Panier Repas.

- Vous êtes une personne rigoureuse, autonome.
- Vous avez le sens de l'Esprit D'équipe
- Vous avez une bonne connaissance de la langue Française ( écrite et Orale)
- Vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire