Assistant technique - Coordinateur dans les SAP (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 1802.00 Euros à 1900.00 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques
• Logiciel Medisys

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  Gestion administrative

Description de l'offre

L'assistant (e) technique réalise des activités administratives au sein de l' association, nécessaires à son fonctionnement et à ses relations internes et externes.
Il/elle assure un rôle pivot entre les Aides à domicile, et les personnes accompagnées.
Il/elle travaillera en équipe avec les responsables de secteur.
Ses missions seront les suivantes L'assistant(e) technique élabore et gère les plannings du personnel d'aide à domicile en collaboration avec le ou la responsable de l'association.

GESTION :
- Accueil téléphonique et physique
- Présentation des éléments d'aides (offres de services, conditions d'accès aux droits, recours aux institutions)
- Définir la prestation adaptée et la mettre en œuvre avec la responsable de secteur
- Gérer des fonctions administratives ( rédiger et saisir différents documents, réaliser le classement des documents administratifs et/ou relatifs au fonctionnement de l'association et gérer les archives )

ORGANISATION ET SUIVI DES INTERVENTIONS :
- Participer à la gestion des dossiers et des interventions (réclamations, échéanciers, prises en charge, modification de la situation des bénéficiaires ),
- Suivre l'évolution des situations et des besoins des clients pour ajuster les prestations, résoudre les difficultés et problèmes rencontrés.
- Évaluer et développer la satisfaction des clients
- Participer à la démarche qualité

MANAGEMENT :
- Planifier, organiser et contrôler l'activité des personnels d'intervention avec validation de la responsable de secteur.


PROFIL :
Vous êtes rigoureux et réactif, avec le sens de l'organisation, de l'autonomie et du contact humain.
Si possible connaître le logiciel Medisys
Poste à pourvoir immédiatement