Chef de réception (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

38H30 Travail en horaires décalés (38H30 Travail en horaires décalés)

Expérience

24 Mois

Salaire

Mensuel de 2566.01 Euros à 2566.02 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Animer, coordonner une équipe Exigé
• Créer, organiser ou coordonner un évènement Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé
• Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés Exigé
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  hôtellerie

Description de l'offre

Véritable Leader de la réception, le.la chef(fe) de réception met tout en œuvre, au quotidien et avec ses équipes, pour faire de cette ambition une réalité. Sa solide expérience en réception, son managment confirmé et son envie de faire grandir son équipe sont autant d'atouts nécessaires pour mener à bien sa mission.
Bienveillant(e) et véritable couteau suisse, le.la chef(fe) de réception Adagio incarne la convivialité.
#Qualité
Vous assurez l'accueil et le départ du client, avec prévenance et attention, en respectant les procédures internes. Vous anticipez et gérez toute situation afin d'optimiser la qualité de nos services.
Une seule destination, la satisfaction de vos clients !
#Rigueur

Vous veillez à la bonne gestion des réservations, montez les dossiers groupes et vous assurez la tenue des standards de la réception. Vous contrôlez quotidiennement les encours, suivez la gestion et la facturation des clients ainsi que la clôture de leurs comptes.
Vous n'hésitez pas à sortir des sentiers battus pour y parvenir !
#Développement
Vous prenez part aux actions commerciales mises en place visant à développer et fidéliser la clientèle. Vous êtes l'ambassadeur de notre marque auprès des clients et participez de façon proactive au développement de sa notoriété.
Par ailleurs, vous savez embarquer et fédérer vos équipes et veillez à les faire grandir. Le développement avec vous est une réelle aventure !
Informations supplémentaires
Adagio s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'accueil de personnes éprouvant des difficultés d'insertion. Ce poste est ouvert à toutes et à tous, et à pourvoir dès maintenant