Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2200.00 Euros à 2300.00 Euros sur 13 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) Exigé
• Progiciels de gestion intégrée d'entreprise (ERP)
• Techniques commerciales
• Assurer l’ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires
• Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
• Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l’évolution des objectifs
• Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
• Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
• Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
• Assister aux réunions internes, participer à des événements professionnels
• Rédiger des fiches produits ou des argumentaires
• Pack office Exigé
• Etre à l'aise au téléphone Exigé
• Gestion de plusieurs tâches en simultané Exigé
• EXCEL niveau avancé Exigé

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  gestion relation client
  ou équivalent

Description de l'offre

Au sein du service commercial, vous travaillerez en collaboration avec les commerciaux, le responsable commercial ainsi que le dirigeant de l'établissement.

Dans ce contexte vos missions principales seront axées comme suit :

1. Relation clientèle
- Tenue du standard téléphonique
- Prise des commandes par téléphone, mail ou sur le système informatique partagé avec les commerciaux

2. Création de supports
- En collaboration avec le Responsable commercial et le service technique, élaboration de fiches techniques produits pour la force de vente
- Co-construction avec le Responsable commercial d'outils et de supports de promotion

3. Suivi commercial
- Transmission de tarifs aux clients et aux commerciaux conformément aux mises à jour tarifaires établies
- Gestion et suivi commercial sur notre ERP et sur Excel
- Saisie des commandes sur le logiciel interne

CONDITIONS DE TRAVAIL
Poste à pourvoir en CDI
Temps plein en 39h/semaine
Travail du lundi au vendredi en horaires flexibles

PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons avant tout un profil rigoureux, dynamique, polyvalent et faisant preuve de souplesse.
Vous justifiez d'une maîtrise avancée du logiciel EXCEL (tableaux croisés dynamiques, recherche V.) ainsi que du Pack Office (Word et PowerPoint notamment)
Vous êtes à l'aise avec les chiffres (gestion tarifaire et suivis sur excel)
Vous avez une forte appétence pour la relation clientèle et plus particulièrement pour la satisfaction clientèle.
Nous sommes ouverts aux profils :
- Titulaires du niveau BAC justifiant d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire
- Ou Titulaires d'un BAC + 2 justifiant de 2 ans d'expérience sur un poste similaire (stage et alternance inclus)

CE QUE NOUS PROPOSONS
Une rémunération attractive sur 13 mois de 2200 à 2300 € bruts mensuels selon profil et expérience
Une prime versée lors de missions de remplacement ponctuelles (chaque collaborateur de l'entreprise peut être amené à travailler sur d'autres postes de façon ponctuelle ; il vous faut être ouvert(e) et polyvalent(e))
Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle avec une organisation horaire souple, définie en accord avec vos besoins et le bon fonctionnement du service