Chargé(e) de l'accueil et de la billetterie. (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail le week-end (35H Travail le week-end)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Voir "Descriptif du poste"

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, informer une personne
• Assurer un accueil téléphonique
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité de la secrétaire générale et de la responsable de l'accueil et de la billetterie, la/le chargée de l'accueil et de la billetterie sera en charge de :
- accueillir le public au guichet et par téléphone
- renseigner sur le projet artistique et la programmation du manège et conseiller les spectateurs
- vendre des billets et abonnements, effectuer et suivre les réservations
- effectuer et vérifier les encaissements quotidiens, être responsable de sa caisse billetterie
- renseigner les statistiques de billetteries demandées par les partenaires publics (Sibil.)
- alimenter et présenter correctement les documents mis à disposition du public
- mettre à jour le fichier spectateurs et gérer le retour courrier
- coordonner le travail des hôtes de salle les soirs de représentation en transmettant les consignes
- appliquer les consignes de sécurité liées aux E.R.P. en lien avec le service technique
- aide au paramétrage de la saison suivante sur le logiciel de billetterie
- traitement de données liées à la fréquentation des spectacles

PROFIL ET COMPETENCES

- Expérience confirmée dans un poste similaire
- La maitrise du logiciel de billetterie Sécutix sera appréciée
- Esprit de convivialité et de courtoisie
- Aisance à l'oral (en face à face comme au téléphone) et à l'écrit
- Capacité d'adaptation à différents publics
- Dynamisme, curiosité et qualités relationnelles
- Rigueur, sérieux et capacité d'organisation
- Disponibilité en soirée et le weekend

CONDITIONS

Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à adresser au plus tard le 22 novembre 2024 à M. Bruno Lobé, directeur,

Poste basé à Reims sur la base d'un contrat à durée indéterminée à pourvoir dès que possible.

Rémunération selon profil et expérience en lien avec la grille salariale de la convention collective nationale des entreprises artistiques et culturelles (Groupe 5) et du manège, scène nationale-reims