Assistant / Assistante aux utilisateurs en informatique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Selon profil

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

Pour accompagner nos ambitions de croissance et pour répondre aux demandes de nos clients (basés essentiellement en France), nous renforçons nos équipes. Vous travaillerez dans un cadre familial d'une société composée d'environ 20 salariés.
Sous la responsabilité du Responsable maintenance, vous serez formé et accompagné en interne.

Vos missions couvriront les périmètres suivants :
- Appréhender le métier de la santé et de la prévoyance ainsi que notre logiciel métier dédié,
- Prendre en charge et suivre les maintenances (correctives et évolutives) dans l'outil de ticketing,
- Répondre aux demandes de nos clients (mail, téléphone et visio),
- Rédiger les différents documents techniques ou fonctionnels.
Cette liste est non exhaustive et peut évoluer selon votre expérience, implication et motivation.

Nous recherchons le profil et les compétences ci-après :
- Formation supérieure Bac +2 /+3,
- Compétences techniques : savoir faire des requêtes SQL (exigée), connaître JAVA JEE et MySQL (en priorité), HTML, CSS, JavaScript,
- une expérience en tant qu'assistance utilisateur sera la bienvenue,
- Aisance relationnelle (travail collaboratif et contact clients),
- Capacité d'analyse et rédactionnelle,
- Esprit d'initiative, autonomie, rigueur, organisation et sens du service,
- Connaissance de l'IDE Eclipse serait un plus.

- CDD 6 mois minimum avec possibilité d'intégration dans l'entreprise,
- Salaire selon profil, mutuelle d'entreprise et chèque repas.