Réceptionniste en hôtellerie (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail le week-end (39H Travail le week-end)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie, à l'aise avec les relations clients, et vous parlez couramment le français et l'anglais ? Rejoignez une équipe en tant que Réceptionniste Bilingue ! Situé dans le charmant village d'Obernai, l'hôtel est réputé pour son accueil chaleureux et son service irréprochable.

Vos Missions :
- Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie
- Assurer les opérations de check-in et check-out
- Répondre aux demandes des clients, les conseiller sur les activités locales
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques en français et en anglais
- Traiter les demandes de renseignements et résoudre les éventuels problèmes des clients
- Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (ménage, restauration, etc.)
Profil Recherché :
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie ou en accueil est un atout
- Bilingue français-anglais (une troisième langue serait un plus)
- Excellente présentation et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciel de réservation, traitement de texte, etc.)
- Organisation, rigueur et gestion des priorités
- Sens du relationnel, sourire, et capacité à travailler en équipe
Les conditions :
- Un cadre de travail agréable et dynamique
- Des possibilités d'évolution au sein de l'établissement
- Une formation initiale pour une intégration optimale
- Des horaires flexibles selon les besoins de l'établissement
Pour Postuler :
Envoyez votre CV et une lettre de motivation à recrutement@proxilya.fr