Conseiller/Conseillère Service Client H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1900.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Techniques pédagogiques
• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

Présentation de l'entreprise

MyOrigines, c'est l'histoire d'un succès qu'on espère continuer avec toi. Depuis 10 ans, nous avons réussi à nous imposer comme un Pure Player incontournable de la beauté avec + d'un million de clients répartis dans plus d'une dizaine de pays. Pour cela, notre équipe d'une centaine de collaborateurs, basée à Ajaccio, relève chaque jour de nouveaux défis dans une ambiance conviviale et dynamique.

Comme notre croissance ne peut se passer de nouveaux talents, nous recherchons un(e) Conseiller/Conseillère Service Client (Français + 2ème langue) afin de renforcer l'équipe et s'assurer de la satisfaction de nos clients au quotidien.

Description du poste et des missions
- Assurer un accueil téléphonique
- Constituer des dossiers administratifs
- Gérer les demandes de réclamations
- Gérer des communications par Email
- Assurer la gestion administrative des dossiers en cours (par courrier / par email)
- Gestion des outils bureautiques

Vous travaillerez essentiellement sur Internet. Vous traiterez les mails des clients, les réclamations. Vous gèrerez les appels téléphoniques.

Compétence(s) du poste :

- Vous êtes naturellement orienté(e) Client et aimez le contact client
- Vous avez le sens de l'accueil et appréciez le travail en équipe.
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), autonome et capable de gérer les priorités.
- Vous êtes polyvalent(e).
- Vous maîtrisez l'outil informatique et les logiciels de bureautique standards.
- Vous avez des compétences de communication orale et écrite.

Caractéristiques du contrat

Type de contrat : CDI à temps plein
Localisation : Ajaccio

Organisation : 35 heures hebdo

Si vous êtes motivé(e), et prêt(e) à grandir avec notre entreprise, vous pouvez postuler sur talents@divabox.net