Ingénieur / Ingénieure support technique (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

12 Mois

Salaire

Mensuel de 3000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques pédagogiques Exigé
• Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients Exigé
• Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter Exigé
• Réaliser un diagnostic technique Exigé

Description de l'offre

1. Support produit et maintenance quotidienne des clients, résoudre les problèmes techniques et fournir des services de support technique produit (formation, activités de promotion des produits, après-vente, etc) ;
2. Responsable de la promotion avant-vente de produits ou de solutions, ainsi que du support technique en vente et après-vente de produits ou de projets ;
3. Améliorer les ventes des produits par la collecte et l'analyse de la demande, l'analyse des produits concurrentiels, la planification du marketing des produits, la promotion et la formation, et améliorer la compétitivité des produits et la satisfaction des clients ;
4. Diriger la conception du programme, les études de faisabilité, le soutien technique pour les documents d'appel d'offres techniques, etc., et effectuer des présentations et des démonstrations du programme ;
5. Répondre à la consultation technique des clients, organiser des visites régulières et de la communication avec les clients, promouvoir les solutions de produits et participer activement à la montée en compétence technique des clients.