Agents de prévenance H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Horaire de 11.88 Euros

heures sup. rémun

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique
• Accueillir, orienter, informer une personne
• Identifier, traiter une demande client

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent

Description de l'offre

Sous la responsabilité du Responsable de Site, le titulaire du poste a la responsabilité d'assurer l'accueil et l'information des passagers. Doté d'un vrai sens du service, il se doit de réaliser avec enthousiasme l'ensemble des tâches confiées dans son périmètre d'intervention tout en véhiculant une image positive d'Enjoï et du Client.

Ainsi, l'Hôte(sse) d'Accueil :

Réalise sa prestation conformément aux exigences demandées (port de l'uniforme, amabilité, sourire, disponibilité et confidentialité) ;
Répond aux demandes d'informations ;
Accueille les passagers sur les postes d'inspection filtrage (PIF) et les prépare au contrôle de sûreté ;
Gère les flux de passagers sur les PIF et dans les halls Départs ;
Sait manipuler les installations, équipements et outils informatiques liés à la mission ;
Connait, respecte et applique les consignes et les procédures Enjoï et Client ;
Contrôle la contenance des LAG (Liquides, Aérosols, Gels) du passager ;
Rend compte et réfère autant que nécessaire pour l'ensemble de ses responsabilités
Conditions d'exercice du travail :

L'hôte(sse) d'accueil aéroportuaire travaille, en horaires décalés, y compris les week-ends et les jours fériés.
L'hôte(sse) d'accueil aéroportuaire travaille dans une entreprise d'assistance en escale, en aérogare, en occupant un poste en comptoir d'accueil ou en itinérance au-devant des clients/passagers.

N.B. : Le Titre de Circulation Aéroportuaire (BADGE AEROPORTUAIRE) est impératif pour les métiers se déroulant en zones réservées. Ce titre est délivré par les autorités administratives compétentes après une enquête de moralité.
Tout problème antérieur avec la police et/ou la justice peut entraîner la non obtention de ce titre.

Critèrès : Etre véhiculé ou en zone Filéo proche de CDG, disponible 7/7 et 24h/24 à une planification non figée selon la demande aéroportuaire
Bonne élocution, sens du relationnel, anglais B2

Elément de salaire :11.65 euros + majoration de nuit +ticket restaurant 9.05 euros par jour