Chargé(e) de relations clients Néerlandophone (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Smic + primes de la langue

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Conseiller, accompagner une personne Exigé
• Développer et fidéliser la relation client Exigé

Description de l'offre

Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d'Appels s'engage sur de fortes valeurs : La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.

Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un support technique, une force de vente et un service de fidélisation dans le domaine du service client.

En tant que chargé de relations clients chez Terre d'appels, vous intégrerez une équipe dédiée à la gestion des appels pour l'un de nos clients, acteur majeur du secteur agroalimentaire.

Vous êtes chargé(e) de réceptionner les appels des clients, gérer les réclamations et les suivis des commandes par téléphone et par mails en néerlandais et en anglais.

Niveau linguistique EXIGE : Natif en néerlandais (C1 ou C2) + B2/ C1 en anglais

Ce que nous proposons : Remboursement 50% de la mutuelle d'entreprise. Remboursement 50% titre de transport. Carte Tickets Restaurant

Une formation outils de deux semaines

Horaires : du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Télétravail à hauteur de 50% (aisance au poste indispensable).

Et SI c'était vous, prêt(e) à relever un nouveau défi ?

Vous disposez d'une excellente capacité relationnelle.

Doté(e) d'une force de conviction, vous avez une bonne culture générale, savez gérer les priorités et avez le sens du résultat.
Vous êtes réactif (ve), dynamique et tenace.
Date de démarrage : Novembre 2024
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 7 mois
Rémunération : 1 970,00€ par mois
Horaires :
Travail en journée
Formation:
Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)
Langue:
Anglais (Requis)
Néerlandais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel