Réceptionniste Polyvalent & Assistant Manager H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

3 An(s)

Salaire

a partir de 1600 euros net

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de communication orales, écrites et numériques Exigé
• Techniques de planification Exigé
• Organisation d'évènements professionnels
• Gestion administrative Exigé
• Traitement des formalités administratives Exigé
• Accueillir, orienter et renseigner un client Exigé
• Effectuer le suivi des réservations Exigé
• Créer, organiser ou coordonner un évènement
• Surveiller un espace, un local, un lieu, une installation
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Exigé
• Assurer la gestion administrative et financière d'une activité Exigé
• Gérer des réclamations et litiges
• Identifier, traiter une demande client Exigé
• Développer et fidéliser la relation client
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité Exigé
• Utiliser les outils numériques Exigé
• Outils bureautiques Exigé

Formations nécessaires

• CAP, BEP et équivalents
  hôtellerie restauration
  ou Expérience professionnelle

Description de l'offre

Afin de compléter nos équipes, nous recrutons :
Réceptionniste, Assistant Manager H/F

Descriptif du poste :

- Accueil et renseignement des clients à la réception de l'hôtel et du restaurant
- Tâches administratives (réservations, planification d'évènements, devis, traitement du courrier, facturation, encaissement, etc...)
- Assurer la partie commerciale (rédaction, envoi et suivi des propositions commerciales)
- Assurer la partie communication (réseaux sociaux, site internet, etc...)
- En contact direct avec la Direction, vous garantissez la bonne exécution des missions confiées et la transmission précise des informations aux différentes équipes de l'établissement

Profil recherché :
- aisance relationnelle, courtoisie et bonne présentation
- autonomie et sang froid
- sens de la communication
- maîtrise de langues étrangères (français et anglais obligatoire)
- maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, etc...)

Expérience sur un poste similaire de contact client et d'administratif exigée.

Salaire motivant selon compétences. Possibilité de logement pendant la période d'essai. Horaires en continu. 2 jours de repos consécutifs.

Avantages :

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Restaurant d'entreprise

Programmation :

- Disponible le week-end
- Heures supplémentaires
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Types de primes et de gratifications :
- Heures supplémentaires majorées
- Pourboires

Expérience :
- Hôtellerie : 2 ans (Requis)
Langue :
- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel