Chargé(e) de clientèle (H/F)
Offre publiée le 23/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Travail en journée (35H Travail en journée)
- Expérience
- 1 An(s) - Sur poste similaire
- Salaire
- Horaire de 11.88 Euros
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- CHAUFFAGE SERVIC MAINTENANCE & ENTRETIEN
- Secteur d'activité
- Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation (Code NAF 43.22B)
Lieu de travail
59 - FAMARS (Code postal 59300) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Analyse statistique
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Description de l'offre
Profil recherché :
Vous disposez d'un bon relationnel, avez le sens de l'organisation, avez l'esprit d'équipe et vous maitrisez le pack office.
Description :
- Gérer les appels entrants des interlocuteurs internes et externes
- Gérer le back office (gestion des mails et gestion des demandes de rendez-vous internet etc.)
- Renseigner les interlocuteurs et/ou solliciter le service compétent pour apporter une réponse adaptée
- Réaliser les tableaux de suivi (tenue et envois aux différents interlocuteurs)
Les avantages :
- Titres restaurants
- Mutuelle avantageuse
- Primes d'assiduité
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Prise de poste prévue pour Novembre 2024
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183DYWM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle
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