CONSEILLER CLIENT APV - POIDS LOURDS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Mensuel de 2500.0 Euros à 2700.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Description de l'offre

Description de l'entreprise Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 2800 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.
A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning.).
Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille !
Poste Nous recrutons pour notre concession BERNARD TRUCKS LORRAINE située à Verdun (55) , un Conseiller client Après-Vente Poids Lourds (H/F) en CDI .
Rattaché(e) au Responsable atelier, vous serez l intermédiaire entre le client et l atelier.
Sans que cette liste ne soit limitative, vous serez amené(e) à : Animer et gérer la réception client : Assurer la prise de rendez-vous, Recevoir la clientèle, identifier et formuler leurs besoins, Proposer des prestations additionnelles Assurer l'administration et la gestion des prestations réalisées par l'Atelier. Vérifier les OR (ordre de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs Qualité de service Restituer les véhicules une fois la prestation de service accomplie Procéder à la facturation et à l'encaissement client
Détails du poste : Fourchette de rémunération fixe : 2500 - 2700 € Brut mensuel en fonction de votre expérience Temps de travail : 39h par semaine Avantages sociaux : ticket restaurant Participation et plan épargne salariale CSE Avantages groupes : prime de cooptation 700€, prime tuteur 1000€, remise et avantages sur les achats/réparations véhicules Journée d intégration groupe
Profil Profil recherché Vous êtes issu(e) de formation initiale en maintenance des véhicules Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire dans la maintenance des véhicules utilitaires et industriels Vous détenez un bon sens relationnel ainsi qu un fort esprit d équipe
Le Groupe Bernard est convaincu que compétences et handicap sont parfaitement compatibles. Le poste est ouvert à tous.