ASSISTANT(E) WEB E.COMMERCE (H/F)
Offre publiée le 22/10/2024
💼 Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- temps partiel - 20H Autre (temps partiel - 20H Autre)
- Expérience
- 1 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1080.00 Euros sur 12 mois
- Permis demandé
- Aucune information
📍 Entreprise
- Employeur
- FIDLER
- Secteur d'activité
- Entreposage et stockage non frigorifique (Code NAF 52.10B)
Lieu de travail
75 - PARIS 15 (Code postal 75015) Voir sur une carte
Compétences nécessaires
- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Description de l'offre
Vous êtes disponible le matin et cherchez à occuper vos matinées ? Vous êtes à l'aise avec le téléphone et la relation client ? Vous avez le sens du service et une grande réactivité ? Rejoignez-nous !
Vos missions principales seront :
- Gestion des demandes clients par mail et téléphone
- Traitement des litiges et des produits défectueux
- Fidélisation de la clientèle
- Recherche de solutions efficaces et pérennes
Profil recherché :
- Expérience dans le service client, idéalement dans le secteur du e-commerce et/ou du prêt-à-porter féminin
- Une expérience préalable dans le milieu de la mode est essentielle
- Bonnes compétences en communication écrite et orale ;
- Capacité à gérer les conflits et à trouver des solutions à l'amiable
- Maîtrise des outils informatiques
- Rigueur, organisation, empathie
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183CPZZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant / Assistante e-commerce
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.