Responsable ADV H/F (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

5 An(s)

Salaire

Annuel de 45000.0 Euros à 50000.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Contrôler l'état des stocks
• Organiser, aménager un espace de vente
• Organiser le traitement des commandes
• Présenter et valoriser un produit ou un service

Description de l'offre

Descriptif du poste
Assure le bon fonctionnement du service Administration des Ventes et garantit le respect des délais pour la livraison des commandes auprès de nos clients

Missions :

Organiser et gérer les commandes depuis leurs réceptions jusqu'à la livraison des produits chez le client
Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, bureau d'études...) et les intervenants externes (transporteurs, fournisseurs...) de l'entreprise.
Garantir la qualité des renseignements saisis dans l'ERP par l'équipe ADV (fiches clients et commandes).
Représenter le service à l'externe auprès des clients, et/ou partenaires.
Etablir et suivre les demandes d'acompte des clients
Assurer la continuité de l'activité lors des absences des collaborateurs/trices du service.
Etablir, suivre et mettre à jour dans l'ERP les tarifs clients en fonction des contrats clients et des règles de nos prix de vente.
Responsabilités :

Management d'une équipe de 3 personnes
Respecter et faire respecter les procédures liées à la qualité dans le cadre de l'ISO 9001
Rendre compte de son activité lors des revues de Direction
Membre du CODIR

Profil recherché
Prérequis du poste :

Poste accessible avec un diplôme de niveau BAC+2 (BTS, DUT, L2) à Master dans le secteur comptable, financier ou commercial complété par une expérience professionnelle de management.
Maitriser la réglementation des Douanes (Incoterms, licences d'exportation)
Animer, coordonner une équipe
Bonne maitrise des outils bureautiques (Excel, Word...) et d'un outil ERP (Divalto serait un plus)
Notions de droit commercial (transfert de propriété, CREDOC...)
Anglais professionnel courant
Critères secondaires :

Coopération, collaboration et coordination avec des équipes multidisciplinaires
Capacité de synthèse
Autonomie
Sensibilité pour un environnement industriel