Team Leader Opérationnel (H/F)

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Offre publiée le 22/10/2024

💼 Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H Travail en journée (35H Travail en journée)
Expérience
5 An(s)
Salaire
Annuel de 40000.0 Euros à 60000.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

📍 Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
KAPA IT
Secteur d'activité
Conseil en systèmes et logiciels informatiques (Code NAF 62.02A)

Lieu de travail

63 - Clermont-Ferrand (Code postal 63100) Voir sur une carte

Déplacement

Jamais

Compétences nécessaires

  • Techniques pédagogiques Exigé
  • Effectuer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients Exigé
  • Informer les clients des problèmes techniques relevés et des réparations à apporter Exigé
  • Réaliser un diagnostic technique Exigé

Formations nécessaires

  • Bac+5 et plus ou équivalents Exigé
    informatique de gestion

Description de l'offre

Ce rôle implique :


- L'animation et le cadrage de l'équipe au quotidien
- La gestion opérationnelle des activités de support
- Le lien entre les équipes pour assurer la fluidité des processus
- Une expérience solide dans la gestion de support et la coordination des équipes
- La capacité à gérer le business et à optimiser les performances opérationnelles

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 183BWDR

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne support technique (Code ROME : H1101)

Autre appellation de l'offre : Responsable centre de support client

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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