Chargé d'assistance et d'écoute (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 6 Mois

Durée de travail

35H Travail dimanche et jours fériés (35H Travail dimanche et jours fériés)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.65 Euros à 11.66 Euros

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques de vente par téléphone
• Conseiller, accompagner une personne Exigé
• Développer et fidéliser la relation client

Description de l'offre

GI Life Sciences recrute pour son client, acteur de premier plan, un Chargé d'écoute et d'assistance H/F pour un contrat en intérim à pourvoir dès que possible au CREUSOT.

- Type de Contrat : intérim
- Durée du contrat : mission longue de 6 mois
- Rémunération : 1767€ Brut par mois + variables : majoration, primes et titres-restaurants
- Lieu de travail : LE CREUSOT (71 200)

Avantages :
- Horaires : 35H/semaine ; du lundi au dimanche ; amplitude maximum de 06H00 à 22H00
- Disponibilité impérative du lundi au dimanche
- Horaires variables suivant un planning défini à l'avance
- Postes de 8H par jours, matin ou après-midi
- Remboursement 50% titre de transport sur justificatif
- Tickets Restaurants

Vos missions :
- Réception des appels d'urgence : Le chargé d'écoute doit répondre rapidement aux alertes des bénéficiaires et évaluer la situation pour coordonner une réponse appropriée (envoi des secours, appel à un proche, etc.)
- Gestion des interventions et coordination avec les services d'urgence : lorsque la situation le nécessite, organiser l'intervention des secours ou d'un aidant en s'assurant que tout se passe rapidement et de manière coordonnée.
- Apporter une réassurance émotionnelle : Beaucoup de personnes âgées appellent simplement pour être rassurées. Le chargé d'écoute doit offrir un soutien bienveillant et réconfortant dans ces moments de solitude ou d'angoisse.
- Suivi des bénéficiaires après une alerte : Il est crucial de s'assurer que les personnes âgées vont bien après une intervention ou une alerte.
- Prévention des situations à risque : En restant attentif aux signaux de danger (problèmes de santé ou d'isolement), le chargé d'écoute peut prévenir des situations graves et alerter les proches ou les services médicaux en amont.

Votre profil :
Vos sens de l'écoute et de l'entraide ne sont plus à démontrer ? Vous êtes reconnus pour votre réactivité et votre sang-froid à toute épreuve ?
Vous êtes à l'aise en informatique et au téléphone , et souhaitez aider les autres ? Vous avez déjà travaillé dans le domaine de la santé et souhaitez une reconversion professionnelle ?
Vous avez besoin de sens dans votre emploi ?
Rejoignez une entreprise tournée vers l'humain & l'entraide, et devenez l'ange gardien de personnes âgées et/ou handicapées.