Conseiller / Conseillère après ventes en automobile (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en horaires fractionnés (39H Travail en horaires fractionnés)

Expérience

2 An(s) - dans la réparation automobile

Salaire

Annuel de 30000.00 Euros à 35000.00 Euros sur 12 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Négocier des conditions commerciales
• Conseiller, accompagner une personne

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent
  technique et/ou commercial

Description de l'offre

- Accueillir les clients dans nos ateliers
- Prendre les RDV par téléphone et les planifier
- Assurer la prise en charge des véhicules
- Coordonner l'intervention de réparation, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers
- Suivre et analyser les résultats de votre activité et proposer la mise en place d'actions correctrices
- Animer et fédérer votre équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité
- Animer les Briefs de votre équipe
- Planifier et contrôler la présence de vos compagnons (absences, congés, ...)
- Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer
- Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction

Votre profil :

- Etes diplômé(e) de BAC Pro à Bac +3 technique et/ou commercial
- Etes rigoureux(se), autonome avec un très bon sens relationnel
- Possédez un fort esprit d'équipe et un bon sens commercial
- Etes doté(e) d'aptitudes managériales
- Disposez de bonnes connaissances informatiques
- Disposez d'une expérience dans l'après-vente automobile
- Etes titulaire du permis B


Compétences :
Rigoureux, sens du relationnel, connaissance en informatique, autonome, et aisance en communication.