Technicien Electroménager itinérant (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Entre 19 et 26k€

Permis demandé

B - Véhicule léger

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Concevoir des procédures de tests Exigé
• Contrôler l'état de fonctionnement d'un appareil Exigé
• Éprouver un appareil dans des conditions extrêmes
• Sélectionner le matériel de contrôle ou d'essais et vérifier sa conformité Exigé
• Simuler les fonctionnalités d'un appareil Exigé

Description de l'offre

A ce titre, tu seras sollicité sur l'ensemble des étapes d'intervention chez le client, de la préparation au diagnostic en passant par la réparation et le conseil à l'usage :

LE DIAGNOSTIC

Réaliser un diagnostic approfondi chez le client ou en distanciel et réparer le produit idéalement au 1er passage ;
Réaliser si nécessaire la commande de la ou des bonne(s) pièce(s) détachée(s) ;
Accompagner le client dans la compréhension et la résolution de sa panne, afin de lui faire vivre la meilleure expérience possible ;


LA RÉPARATION

Réaliser les interventions nécessaires sur les appareils de nos clients ;
Réaliser l'encaissement de la prestation directement avec le client ;
Réaliser le compte rendu d'intervention pour faciliter les éventuels passages complémentaires.


LE CONSEIL A l'USAGE

Conseiller et accompagner le client dans l'utilisation durable de ses appareils ;
Lui proposer des services complémentaires afin de l'accompagner dans sa démarche éco-responsable ;
Effectuer les visites annuelles d'entretien et de contrôle de nos clients premium.


Et si vraiment tu es expert !

Tu pourras également prendre des missions de formation, de coaching, de technicien à distance. ou bien d'autres !

Des déplacements sont à prévoir pour ce poste :
Chambéry

Profil recherché:
Permis B obligatoire
Bon relationnel client
Une expérience supérieur à 2 ans dans le domaine de l'électroménager
Réparation sur les produits blancs (gros électroménager)