Chargé de relation client formation continue (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

37H Travail en journée (37H Travail en journée)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques pédagogiques
• Définir des besoins en développement des compétences
• Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
• Organiser et piloter un programme de formation

Description de l'offre

La CCI du Loiret, établissement public représentant les 30 000 entreprises commerciales, industrielles et de services du département, recrute un(e) chargé(e) de relation client formation continue H/F en CDI.
Poste

Vous êtes animé(e) par le contact client et vous souhaitez évoluer dans le domaine de la formation continue : alors venez rejoindre notre pôle formation !


Missions

- Commercialiser nos formations : conseiller les clients, formaliser la proposition commerciale et conclure la vente
- Réaliser des opérations de phoning et de marketing vente
- Qualifier les demandes des clients (orienter, conseiller et proposer la ou les formations adaptées aux besoins exprimés)
- Gérer la partie administrative des formations : participer à la planification des sessions de formation, gérer les inscriptions, suivre les indicateurs qualité, préparer les documents de formation (devis, conventions, prises en charge, relevés d'heures, dossiers d'accueil des stagiaires, suivi sur les différentes plateformes.), réaliser les factures clients et assurer l'interface avec les organismes financeurs
- S'assurer de la mise en place des moyens matériels (réservation des ressources, préparation des salles.) pour le bon déroulé des sessions de formation
- Assurer d'autres missions ponctuelles visant à soutenir le développement des activités formation sur le territoire


Compétences et expérience souhaitées

Diplômé(e) de l'enseignement supérieur (Bac+3 en gestion administrative, commerce ou RH).
Expérience indispensable en développement commercial et dans un organisme de formation.
Connaissances des dispositifs et des acteurs de la formation.
Excellent sens du service client et du résultat.
Organisé(e), réactif/ive, rigoureux/seuse et aimant travailler en équipe


Informations complémentaires

CDI de droit privé.
Statut agent de maîtrise - 37 heures par semaine - 14 RTT par an.

Salaire : 26-28 k€ bruts/13 mois
Rémunération fixe incluant un 13ème mois.
Tickets restaurants à 8€ par jour travaillé, pris en charge à 50% par la CCI.
Possibilité d'une journée de télétravail après 6 mois d'ancienneté.
Complémentaire santé prise en charge à 70% par la CCI.
Contrat de prévoyance pris en charge par la CCI.
Date de début envisagée : dès que possible.