AGENT DE MÉDIATION H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDD Insertion - 4 Mois

Durée de travail

35H (35H)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Analyser la situation et les besoins de la personne
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)
• Accueillir, orienter, informer une personne
• Prévenir et résoudre les conflits

Description de l'offre

Sous la hiérarchie du chef d'équipe, l'agent de médiation de MEDIAPOLE aura comme principale mission la réalisation d'une prestation d'humanisation et de médiation sur le réseau de transport en commun (tout modes de transport confondus).

Compétences requises :
- Connaitre le règlement d'exploitation des transports en commun.
- Réaliser des interventions de rappels au règlement.
- Réaliser des interventions d'orientation des usagers.
- Utiliser un smartphone et un talkie.
- Capacités d'écoute, de dialogue, de travail d'équipe.
- Respect des procédures de l'entreprise.
- Respect de la hiérarchie.
- Capacité à maintenir une station debout prolongée (entre 4 et 5 heures en continu).

Missions :
- Réaliser quotidiennement les missions d'agent de prévention.
- Remonter les interventions réalisées sur le smartphone.
- Répondre aux demandes du donneur d'ordre via le talkie.
- Rendre compte au chef d'équipe des interventions menées.
- Assurer les missions complémentaires confiées par la direction.
- Observer, veiller et favoriser le dialogue avec les utilisateurs du réseau.

Si votre profil correspond, vous recevrez une convocation pour participer au job dating du 6 novembre dans le cadre de la semaine "réussir sans attendre"