GESTIONNAIRE RECOURS (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s)

Salaire

Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros sur 14.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Conseiller, accompagner une personne
• Développer et fidéliser la relation client
• Mettre en place des actions de prospection
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Recueillir et analyser les besoins client

Description de l'offre

Rattaché(e) à la responsable du service gestion des créances et des recours, vous contribuez au traitement des recours amiables et judiciaires ainsi que le suivi du recouvrement de dossiers spécifiques de la Caf de Loire-Atlantique.
Vous rejoignez une équipe de 20 personnes et un responsable.

Vous assurez l'analyse juridique, la rédaction des notes et documents pour les dossiers faisant l'objet d'une action auprès :
- du tribunal administratif,
- du tribunal correctionnel.
Vous assurez la rédaction et la présentation des dossiers devant la commission de recours amiable.
Vous assurez le suivi des délais et des procédures.
Vous assurez le recouvrement de dossiers spécifiques.
Vous travaillez en collaboration avec les services de la Caf et en partenariat avec le réseau des Caf.
Vous êtes susceptible d'assurer la gestion administrative des créances.

Le "bon profil":
Vous êtes titulaire d'une formation Bac +3 en droit.
Vous possédez de solides compétences juridiques permettant l'analyse d'un jugement, la prise en compte des délais, la lecture des différents codes (code civil, code la sécurité sociale, code pénal.), les recherches et l'exploitation de l'information juridique. Vous savez vous adapter aux évolutions réglementaires.
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse, votre esprit de synthèse et vous disposez de qualités rédactionnelles pour présenter des dossiers argumentés.
Vous êtes organisé(e), réactif(ve), autonome et savez rendre compte de votre activité.
Vous possédez une aisance relationnelle et maîtrisez les techniques de négociation.
Doté(e) d'un excellent sens relationnel et d'une bonne capacité d'adaptation, vous savez travailler efficacement en équipe, en transversalité au sein de la Caf et avec des partenaires externes.
La connaissance du système d'information des Caf (Corali et Cristal) et des principes de base relatifs aux conditions générales d'ouverture des droits des prestations servies par la Caf constituent un atout supplémentaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils numériques.
Vous bénéficierez d'un accompagnement à votre prise de poste.

A compétences égales, ce poste est également ouvert aux personnes en situation de handicap et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L. 5212-2 du code du travail