Assistant qualité et familles (H/F)

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2300.0 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Classer des documents
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
• Utiliser les outils numériques

Formations nécessaires

• Bac+3, Bac+4 ou équivalents
  qualité et gestion des risques santé

Description de l'offre

Missions:

Biblio Diffusion des documents
Sensibilisation et formation des professionnels
Actualisation en continue
Assister les groupes de travail, les instances, processus (CRIVI, CIV, CDU) Préparation des convocations et diffusion
Participation aux réunions et différents groupes de travail
Rédaction des comptes-rendus et diffusion
Alimenter le tableau de bord qualité des actions PAQSS
> Participation au suivi des projets (projets de services...)
Notamment la campagne de certification
- Participation à la rédaction du journal interne
> Information / sensibilisation des professionnels à al qualité et à la gestion des risques > Communication de résultats : enquêtes, audits...
- Participation au développement de la culture qualité et gestion des risques Recueil de données : indicateurs Enquêtes :
Recueil des diverses enquêtes
Saisie des données sur la base informatique interne Mène les audits internes

Responsable des familles :
En lien avec les familles
En charge des plaintes familles avec pour mission de mener en anticipations les actions nécessaires à étendre celles-ci
En lien avec la gouvernante, visiter les patients en fonction du niveau de qualité des chambres réservées
Soulager les IDEC des relations familles (excepté pour les aspects soins et médecine)

Diffusion des résultats Audits :
Participation au programme d'audits


- Maîtrise des référentiels de Certification et d'Accréditation