Conseiller Commercial en assurances à distance H/F

💼 Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

35H Travail en journée (35H Travail en journée)

Expérience

2 An(s) - 1ère expérience commerciale

Salaire

Annuel de 32290.00 Euros sur 13 mois

+prime+Intéressement/Participation

Permis demandé

Aucune information

📍 Entreprise

Compétences nécessaires

• Techniques pédagogiques
• Techniques de vente par téléphone
• Assurer un accueil téléphonique
• Conseiller, accompagner une personne
• Présenter et valoriser un produit ou un service
• Esprit d'équipe Exigé
• Aisance au téléphone Exigé
• Connaissance des produits d'assurance
• Qualités d'écoute et sens du service client Exigé
• Maîtrise de l'outil informatique Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  Commerce/Vente/Banque/Assurance

Description de l'offre

Nous recherchons plusieurs conseillers en clientèle à distance F/H en CDI afin de compléter notre collectif dynamique et engagé. Rejoignez l'équipe de Christine, Laurence, Christopher et Guillaume, votre futur manager de proximité qui vous accompagnera dans la bienveillance !

Issue du monde des artisans, MAAF est aujourd'hui une mutuelle d'assurance généraliste forte de 3,8 millions de clients, dont 790 000 professionnels. L'ambition de MAAF ? Devenir la marque d'assurance préférée des Français et offrir une relation client irréprochable

Envie de rejoindre l'aventure ?

Intégrez une équipe d'une dizaine collaborateurs au sein du Centre de relation client de Montpellier.
Dans un environnement de travail convivial, avec un collectif de 50 collaborateurs et une équipe managériale présente à vos côtés.
Vos missions au quotidien : Conquérir, conseiller, fidéliser, convaincre !
Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients et prospects, vous avez un rôle clé dans le parcours du client :
- Vous accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, vous êtes attentifs à la qualité et à la satisfaction de la relation apportée à notre clientèle,
- Vous détectez et comprenez leurs besoins tout en apportant un conseil pertinent dans un objectif de fidélisation,
- Vous proposez et vendez les produits d'assurance adaptés à leurs profils (vente directe, prise de rendez-vous pour les conseillers des agences),
- Vous traitez les réclamations des clients,
- Vous relevez des challenges au quotidien dans une ambiance de plateau conviviale.
Avantages du poste :
- Formation initiale de 10 semaines, progressive en 3 temps : assurance de biens, assurance de personnes et produits professionnels,
- Durée hebdomadaire : 35H sur une amplitude 8h30-20h00 du lundi au vendredi et le samedi jusqu'à 17h,
- Majoration pour les samedis travaillés induisant une majoration pour les lundis suivants travaillés,
- Salaire fixe de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés,
- Prime de performance collective,
- Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa,
- Avantages CE,
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%),
- Tarifs avantageux sur les contrats d'assurances MAAF,
- 31 jours de congés payés + 4 RTT,
- Télétravail possible 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie)
Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?
- Contacts diversifiés,
- Challenges quotidiens à relever,
- Travail collectif / collaboratif,
- Rôle clé dans le parcours du client,
- Une équipe managériale bienveillante présente aux côtés de ses collaborateurs.
Et si c'était vous ?

- Vous bénéficiez d'une expérience en relation client et/ou d'une formation commerciale/vente,
- Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues,
- Votre sens de la vente et de la négociation sont des qualités indispensables,
- Vous disposez de capacités d'analyse afin de trouver des solutions adaptées à vos clients,
- Vous conjuguez à la fois esprit d'équipe et gout du challenge,
- Vous aimez le rythme dans vos activités et la diversité dans les échanges.
Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement !

Et la suite ?
A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager