Réceptionniste (H/F)
Offre publiée le 19/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Travail dimanche et jours fériés (39H Travail dimanche et jours fériés)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
Entreprise
- Employeur
- SALES CARE
- Secteur d'activité
- Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion (Code NAF 70.22Z)
Lieu de travail
78 - Vélizy-Villacoublay (Code postal 78140)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents Exigé
Description de l'offre
Notre client est un hôtel 3* qui est une franchise d'une marque internationale.
Description du poste :
La réception est la vitrine de notre hôtel.
Nous recherchons avant tout un collaborateur/une collaboratrice qui saura mettre en avant nos valeurs avec un fort pouvoir d'adaptation.
Vous ferez profitez de votre personnalité tant par votre savoir être que par votre savoir faire auprès de notre clientèle internationale (attitude dynamique, avec l'envie de partager nos meilleures références).
Ce qui nous importe : Un esprit d'équipe et la rigueur qui donneront le sourire aux clients et à vos collègues.
Futures responsabilités :
- Il (elle) est responsable de la bonne relation avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son séjour (arrivée/départ).
- Il (elle) suit les procédures de notre chaîne.
- Il (elle) est responsable de la vérification des réservations, des prises des autorisations et paiements.
- Il (elle) assure une partie du service petit-déjeuner et du service snacking/bar le soir.
- Edition et mise à jour de rapports pour la directrice et le siège.
Langues :
Maîtrise courante du français et de l'anglais ainsi que l'une des langues suivantes : portugais, espagnol, allemand ou italien
Conditions et avantages :
- Horaires flexibles
- Prise en charge du pass Navigo à 50%
- Parking offert
- Tarif réduit sur les nuitées dans la chaine
- RTT
- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181KVPM
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
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