Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
Offre publiée le 19/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Autre (39H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 2350.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- BRUCE
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Lieu de travail
75 - PARIS 08 (Code postal 75008)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
- Assurer un accueil téléphonique Exigé
- Identifier, traiter une demande client Exigé
Description de l'offre
Le poste :
Bruce recrute des Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F) pour un de ses clients dans la restauration haut de gamme à Paris (75).
Les missions :
Accueil des clients :
- Accueillir les clients avec le sourire dès leur arrivée et les installer à leur table selon les réservations.
- Assurer un service de qualité tout en étant à l'écoute des besoins et des attentes d'une clientèle exigeante et internationale.
- Informer les clients des spécificités du lieu (vue, événements spéciaux, etc.) et leur fournir des informations sur la carte et les services.
Gestion des réservations :
- Gérer les appels entrants pour les réservations et répondre aux questions concernant le restaurant (menu, horaires, événements spéciaux, etc.).
- Assurer la gestion des réservations via notre logiciel de réservation, en optimisant le planning des tables pour assurer une fluidité maximale.
Coordination avec les équipes internes :
- Collaborer étroitement avec les équipes de salle et de cuisine pour assurer une gestion fluide des services.
- Transmettre aux équipes de salle les informations importantes concernant les demandes spécifiques des clients (allergies, préférences, événements spéciaux).
- Assurer une communication continue avec vos collègues hôtesses pour garantir un service harmonieux.
Veiller à l'organisation de l'espace d'accueil :
- Maintenir l'espace d'accueil propre, ordonné et accueillant à tout moment.
- Gérer le vestiaire des clients en assurant un service rapide et attentionné.
Gestion des situations particulières :
- Traiter les éventuelles réclamations des clients avec calme et diplomatie, et les transmettre au responsable si nécessaire.
- Gérer les imprévus de manière proactive, notamment les retards de réservation ou les besoins particuliers des clients.
Profil recherché :
Expérience requise : Une expérience réussie en tant qu'hôte(sse) d'accueil dans un restaurant haut de gamme ou dans l'hôtellerie de luxe est un atout.
Excellente présentation : Vous êtes le premier point de contact avec nos clients, une apparence soignée et professionnelle est essentielle.
Sourire et sens du service : Vous aimez le contact avec la clientèle et avez à cœur de garantir une expérience exceptionnelle.
Polyvalence et gestion du stress : Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois dans un environnement dynamique et exigeant.
Maîtrise des langues étrangères : Un bon niveau d'anglais est requis pour accueillir une clientèle internationale. La maîtrise d'une troisième langue est un plus.
Compétences informatiques : À l'aise avec les outils de gestion des réservations et les logiciels courants.
Votre environnement de travail :
Lieu :Paris (75)
Contrat :CDI
Dates :Au plus vite
Horaires : du lundi au dimanche, 39 heures par semaine.
Niveau d'étude :Aucun diplôme requis
Expérience souhaitée :Intermédiaire (1 à 3 ans)
Salaire :13,91 € brut/heure
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181KPYX
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Agent / Agente d'accueil (Code ROME : M1601)
Autre appellation de l'offre : Hôte / Hôtesse d'accueil
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
Offres d'emploi similaires
Hôte / Hôtesse d'accueil (H/F)
CDI (Temps plein)
BRUCE (75 - PARIS 08)
Bruce recrute des Hôtes / Hôtesses d'accueil (H/F) pour un de ses clients à Paris (75). Les missions : Accueil des clients : - Accueillir les clients avec le sourire dès leur arrivée et les installer à leur table selon les réservations. - Assurer un service courtois et professionnel tout en étant à l'écoute des bes...
Hôte / Hôtesse d'accueil - Temps Partiel Après-midi - 25h (H/F)
CDI (Temps partiel)
DSD ORGANISATION (75 - Paris)
Rejoindre DSD c'est rejoindre une agence en pleine croissance, une équipe dynamique et passionnée au plus proche de son personnel et de ses clients. Recruté(e) par DSD Organisation, vous serez en charge d'assurer l'accueil d'un de nos clients (institutionnel, luxe, banque, droit, etc) situé à Paris Nous recherchons...
Hôte / Hôtesse d'accueil en CUI-CAE (PEC) (H/F)
CDD - 10 Mois (Temps plein)
(75 - PARIS 01)
AVANT DE POSTULER, VEUILLEZ VERIFIER AUPRES D'UN CONSEILLER QUE VOUS ETES ELIGIBLE AU CONTRAT PEC. CV ET LETTRE DE MOTIVATION PERSONNALISEE OBLIGATOIRES. Le Musée en Herbe recrute à partir du 13 novembre 2024 un(e) hôte(sse) d'accueil en contrat aidé en CDD / 35h par semaine en travaillant un week-end sur deux. Tâ...