Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 6 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

selon CCN

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
• Contrôler les systèmes de sécurité
• Contrôler l'état du bâti
• Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
• Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
• Assurer une médiation
• Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local Exigé
• Mettre à jour un dossier, une base de données
• Relayer de l'information

Description de l'offre

MISSIONS
Au sein de la Direction de la Relation Client vous êtes le premier interlocuteur de nos clients sur le terrain. Vous travaillez en équipe avec les autres collaborateurs de l'agence pour garantir la qualité de service. Vous assurez la relation de proximité entre OPHIS et les locataires, sur un périmètre donné.
A ce titre, vous :
- Assurez un entretien courant de qualité des parties communes, des espaces extérieurs et le service des ordures ménagères,
- Participez à la gestion locative et commerciale des locataires : visite des logements, réalisation d'états des lieux d'entrée, information et traitement des réclamations clients,
- Réalisez des tâches de premières maintenances (remplacement d'ampoules, de serrures.),
- Contrôlez les interventions des prestataires externes,
- Assurez une veille technique des parties communes et du bâti,
- Contribuez au respect mutuel et à la qualité des relations entre les habitants.
Représentant de l'entreprise au plus près de la clientèle, vous véhiculez l'image d'OPHIS.
Possibilité de bénéficier d'un logement de fonction sur le patrimoine géré sur certains secteurs.

PROFIL
Vous êtes détenteur(trice) d'un CAP de Gardien d'immeubles ou d'une formation équivalente. Vous êtes une personne organisée dans la gestion de tâches multisectorielles, apte à la médiation, impliquée dans la réalisation de tâches d'entretien et de maintenance.
Vous faites preuve de professionnalisme et d'une grande capacité d'adaptation au regard d'interlocuteurs et de situations variés. Autonome, polyvalent(e) et discret(e), vous savez gérer les imprévus avec discernement. Vous maitrisez l'outil informatique et avez une certaine aisance à l'oral et à l'écrit. Vous possédez le permis de conduire.