Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Offre publiée le 19/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 39H Travail en horaires fractionnés (39H Travail en horaires fractionnés)
- Expérience
- 6 Mois
- Salaire
- Mensuel de 2050.0 Euros à 2150.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- SAS GRAND HOTEL GRENOBLE
- Secteur d'activité
- Hôtels et hébergement similaire (Code NAF 55.10Z)
Lieu de travail
38 - GRENOBLE (Code postal 38000)
Description de l'offre
Le Grand hôtel de Grenoble 4**** recrute un(e) réceptionniste H/F
Vous aimez le relationnel client et surtout chouchouter vos hôtes ? Vous aimez le travail d'équipe et avez toujours le sourire ? Et surtout vous avez le goût du challenge et savez vous adapter à toutes les situations : cette offre est pour vous !
Le Grand Hôtel de Grenoble a été entièrement rénové en 2023. Sous la marque BW Premier Collection nous offrons à nos clients une expérience haut de gamme à notre clientèle pour la majorité étrangère. Nous sommes exemplaire et surtout avons toujours le sourire au sein d'une équipe soudée !
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client en français et en anglais
- S'assurer du bon déroulement du séjour des clients dans le respect des standards et des directives de l'hôtel et de la marque
- Gestion des appels téléphoniques
- Prise de réservation et gestion des e mails
- Être en charge du service snacking/bar
- Apporter une aide au service du petit déjeuner si nécessaire
- Anticiper, esprit d'équipe, sourire, organisation et rigueur
Profil recherché :
Vous avez le sens du détail et de l'accueil.
Vous possédez un bon niveau d'anglais, (une deuxième langue serait un plus) et maîtrisez la langue française orale et écrite. Vous avez idéalement une expérience similaire dans un autre établissement.
L'organisation, l'esprit d'équipe et le smile seront les maîtres mots !
Le (la) réceptionniste intégrera parfaitement notre équipe avec un savoir faire et un savoir être pour continuer d'accueillir nos clients avec toute la bienveillance nécessaire.
Horaires et organisation : Shift matin : 6h40 à 14h48, shit soir : 14h40 à 22h48
Temps plein : 39h par semaine
Avantages: Prise en charge du transport (tram, bus, train) à hauteur de 50%, mutuelle, avantage nourriture payé, 2 jours de repos consécutifs la majorité du temps. Avantage comité d'entreprise Best Western et réduction dans les hôtels de la marque.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181KMRZ
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Réceptionniste en hôtellerie (Code ROME : G1703)
Autre appellation de l'offre : Réceptionniste en hôtellerie
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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