Assistant commercial (f/h)
Offre publiée le 19/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- Intérim - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- RANDSTAD DIRECT WORKFORCE RANDSTAD DIREC
- Secteur d'activité
- Activités des agences de travail temporaire (Code NAF 78.20Z)
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.
Lieu de travail
93 - LA COURNEUVE (Code postal 93120)
Formations nécessaires
- Aucune formation scolaire
Description de l'offre
Prendre en charge des appels entrants d'une durée variable de 5 à 10 minutes (sans
nécessairement avoir recours à un argumentaire pré-élaboré) dans le cadre du suivi ou d'une
réclamation du client final.
- Réceptionner les e-mails en provenance des interlocuteurs internes et clients
- Saisir les données du demandeur sur les SI clients en fonction des règles de gestion
- Appels sortants afin d'obtenir des informations manquantes à la validation du dossier.
- Corriger les anomalies et mettre à jour les données
- Réaliser une expertise approfondie des dossiers et apporter un support à l'équipe
- Faire un retour régulier des problématiques outils et process aux managers
- Exploiter les différentes applications de l'outil de gestion Relation Client.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181JXMB
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant commercial / Assistante commerciale (Code ROME : D1401)
Autre appellation de l'offre : Assistant commercial / Assistante commerciale
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