Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 12 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 1801.67 Euros à 1920.37 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Analyser la situation et les besoins de la personne
• Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …)
• Organiser une médiation sociale
• Prévenir et résoudre les conflits
• Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Description de l'offre

La médiation sociale repose sur : une posture, celle de tiers neutre, un référentiel d'activité et deux principes directeurs « aller vers » et « faire avec » qui sont intrinsèques au processus de médiation sociale. Un cadre déontologique e
garantit cette posture et ce processus (Norme AFNOR NF X 60-600).
Ce mouvement « d'aller vers » et de « faire avec » s'applique aussi en direction des professionnels partenaires : c'est une ligne de conduite pour le médiateur social ; il lui revient de collaborer avec chacun de ces professionnels, d'être dans une posture de passage de relais à leur égard.
Les activités de la médiation sociale sont construites autour de 3 grands axes :
1/ Les lieux de vie/Espaces vécus : Une veille sur les conflits d'usage pouvant créer des troubles à la tranquillité publique, une vigilance sur les conditions de vie des personnes (risques, hygiène.). Les médiateurs s'auto-saisissent ou interviennent à la demande des partenaires ou habitants.
2/ Faciliter l'accès aux droits et lutter contre le non-recours : Les médiateurs mettent en œuvre une orientation accompagnée permettant la participation active des publics et un ciblage précis des réponses en lien avec leurs partenaires.
3/ Soutenir et participer aux initiatives partenariales et citoyennes : Par une mobilisation (ciblée ou non) des personnes autour de projets collectifs, ou en accompagnant des professionnels (co-interventions) au plus près des publics en partageant le lien de confiance établi par les médiateurs et en facilitant la compréhension mutuelle.

Expérience et Qualifications requises :
- Connaissance des fondamentaux de la médiation sociale ou expérience dans le champ médico-social
- Appétence, goût pour les métiers du champ social
Le médiateur débutant suivra une formation certifiante : "Réaliser des interventions de médiation sociale" de 119 heures

Savoirs être :
- Savoir être à l'écoute
- Savoir être autonome et organisé
- Savoir être discret et respecter les règles de confidentialité
- Savoir s'adapter à des situations variées en prenant du recul
- Savoir être disponible, dynamique et faire preuve d'initiative
- Maîtrise de soi et de ses émotions

Savoirs faire :
- Être capable d'aller à la rencontre de différents publics, de créer et de maintenir une relation
- Être capable de se positionner en tant que tiers impartial et indépendant
- Être capable de créer, développer et maintenir un partenariat avec les acteurs du contexte d'intervention
- Prévenir et gérer des situations conflictuelles en fonction des caractéristiques de l'environnement, des enjeux de la situation et du type d'interlocuteur.
- Être capable de formaliser, rédiger et rendre compte de son activité
- Être capable d'animer et d'accompagner au montage ou de mise en œuvre de projet où d'actions
- Bonne maîtrise de la communication orale et écrite
- Maîtrise de l'outil informatique
- Être ponctuel
- Savoir travailler en équipe

Travail en semaine et un samedi par mois minimum

Avantages :
- Tenue professionnelle, ordinateur et mobile mis à disposition
- Déplacements fréquents dans quartiers Bordeaux (prise en charge forfait transport en commun)
- Titres-restaurant
- 8 semaines de congés payés