Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 4 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

2 An(s)

Salaire

environ 1850€ net

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Assurer un accueil téléphonique Exigé
• Identifier, traiter une demande client Exigé

Formations nécessaires

• Bac+2 ou équivalents Exigé
  tourisme
  Tourisme

Description de l'offre

****Saison hiver 2024 - 2025****
Contrat du 09/12/2024 au 23/04/2025

Le Village Vacance Jean franco situé à Montalbert 1650 : 73210 Aime-La-Plagne recrute pour la saison d' hiver 2024 - 2025 un(e) responsable agent(e) d'accueil

MISSION DU POSTE
Sous l'autorité de la responsable hébergement, l'agent est chargé de l'accueil des vacanciers et du bon déroulement de son séjour ainsi que des hôtesses d'accueil lorsque la responsable hébergement est absente.

DOMAINES D'ACTIVITÉS ET PRINCIPALES ACTIVITÉS

A - Accueil
Accueillir et informer.
Enregistrement et Encaissement des activées
Inscription des vacanciers sur le planning des massages

B - Gestion administrative
Contrôle et distribution des listes (pique-nique, activités.) aux secteurs concernés
Gestion et contrôle de la boutique. La responsable d'accueil organise et contrôle les stocks de la boutique régulièrement.
Elaboration et control de l'affichage (programmes, horaires.)

C - Accueil téléphonique
Assurer la permanence téléphonique
Filtrer et orienté les appels dans les différents secteurs.

D - En collaboration avec la responsable hébergement, travail sur les plannings des hôtes et hôtesses l'accueil, sur le planning des chambres vacanciers.

E - Aide ponctuel au ménage
Faire la poussière et les lits dans les chambres



PRINCIPALES COMPÉTENCES ATTENDUES
Connaissances

Indispensables à la prise de poste :
- Connaitre les principes fondamentaux du service public (continuité, égalité, discrétion professionnel.)
- Connaitre le fonctionnement d'un village vacances.
- Maitriser les outils bureautiques et du logiciel Homing
- Avoir des connaissances sur le management
A acquérir au cours de l'activité :
- Connaitre son environnement (domaine skiable, commodités.)
Savoir-faire
Indispensables à la prise de poste :
- Savoir travailler en collaboration avec les autres secteurs du village.
- Savoir prendre des initiatives
- Savoir gérer une caisse
A acquérir au cours de l'activité :
-
ENVIRONNEMENT DU POSTE
Relations de travail
- Internes

- Externes

Avec les différents secteurs du village
Conditions particulières d'exercice - Prévoir de travailler en horaires coupées, en soirée, le week end et les jours fériés.


Possibilité de logement (potentiellement en collocation) et de restauration contre faible participation.