Technicien / Technicienne support de proximité en informatique (H/F)
Offre publiée le 17/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 2 An(s)
- Salaire
- Mensuel de 1800.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC
- Secteur d'activité
- Formation continue d'adultes (Code NAF 85.59A)
Lieu de travail
44 - NANTES (Code postal 44000)
Déplacement
Jamais
Compétences nécessaires
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Installer ou configurer un serveur réseau
- Intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
- Réaliser une configuration standard sur un poste de travail
- Relayer de l'information
Description de l'offre
attaché au Responsable Informatique, le Technicien Support Informatique de Proximité devra assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et garantir que les utilisateurs internes disposent d'un environnement informatique opérationnel.
Dans le cadre de ses missions, le Technicien Support Informatique de Proximité devra notamment :
Support Technique :
- Assurer le support Niveau 0 (sur site) et Niveau 1 (à distance) aux utilisateurs internes.
- Diagnostiquer, résoudre et documenter les incidents informatiques.
- Collaborer avec les équipes internes pour assurer une assistance technique efficace.
Accompagnement des Utilisateurs :
- Assister les équipes pédagogiques et les étudiants dans l'utilisation des outils informatiques (Wifi, compte Office 365, copieurs, vidéoprojecteurs, etc.).
- Proposer des solutions pour améliorer l'expérience utilisateur.
Masterisation et Déploiement :
- Gérer la masterisation des PC et assurer leur déploiement.
- Garantir la conformité des configurations matérielles et logicielles.
Maintenance du Parc Informatique :
- Réaliser des opérations de maintenance préventive et curative sur le parc informatique (environ 200 PC).
- Suivre les stocks de matériel et contribuer aux processus d'approvisionnement.
Infrastructures Réseau :
- Maintenir en Conditions Opérationnelles l'infrastructure réseau des deux sites.
- Collaborer avec l'équipe réseau pour résoudre les problèmes et proposer des améliorations.
Salles Informatiques :
- Assurer le Maintien en Conditions Opérationnelles des salles informatiques.
- Coordonner les interventions nécessaires pour garantir la disponibilité des équipements.
Documentation :
- Rédiger et mettre à jour les procédures liées aux interventions techniques.
- Documenter les configurations matérielles et logicielles.
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181HFWT
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Technicien / Technicienne de maintenance en informatique (Code ROME : I1401)
Autre appellation de l'offre : Technicien(ne) support de proximité en informatique
Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.
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