Conseiller Relation Clientèle (Assurance Mobile) H/F (H/F)
Offre publiée le 17/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDD - 6 Mois
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- compétitif
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- SOGETREL
- Secteur d'activité
- Construction de réseaux électriques et de télécommunications (Code NAF 42.22Z)
Lieu de travail
90 - Belfort (Code postal 90000)
Compétences nécessaires
- Analyse statistique
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de vente
- Proposer des solutions techniques à un client
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Description de l'offre
Description du poste
Le poste de Conseiller Relation Client
Après un parcours de formation interne permettant de se familiariser avec nos outils et notre méthodologie, vos principales missions seront d'accompagner nos clients dans leur demande, de les orienter et leur apporter des réponses adaptées.
Cela comprend :
- La prise en charge des appels entrants/ sortants et chat des particuliers et/ou professionnels
- L'accueil et la réponse aux sollicitations
- La qualification et la formalisation des demandes
Qualifications
Prêt(e) à vous investir durablement, vous disposez d'un excellent discours client et vous êtes à l'aise au téléphone.
Rigoureux(se) et dynamique, vous avez le sens du service et d'excellente capacités relationnelles !
Les connaissances techniques attendues
Maitrise des outils bureautiques et vous avez de bonnes capacités rédactionnelles
Les expériences appréciées
Une expérience dans le domaine des assurances et/ou dans la relation client serait un plus pour ce poste !
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181GVFP
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Responsable relation client (CRM) (Code ROME : M1704)
Autre appellation de l'offre : Responsable de la relation clientèle
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