Offre d'emploi

Type de contrat

CDI

Durée de travail

39H Travail en journée (39H Travail en journée)

Expérience

1 An(s)

Salaire

Mensuel de 2190.0 Euros sur 13.0 mois

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Description de l'offre

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme.
Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels.
Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels.
A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an.
Son activité hôtelière regroupe 21 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement.

Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Restaurant le Paddock **** à Magny-Cours recherche un(e ) Réceptionniste en CDI temps plein.

Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge.

Vos missions :

Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, vos missions sont principalement :

- Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque
- Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les clôtures journalières)
- Entretenir et nettoyer la réception
- Relayer les informations aux services concernés
- Avoir une tenue vestimentaire correcte
- Respecter les consignes d'hygiène, de sécurité et le règlement intérieur
- Contribuer à entretenir l'image de marque de l'ensemble des sites gérés par la société.

Da manière générale, offrir un excellent accueil et un service de qualité pour assurer la satisfaction des voyageurs.

Votre profil :

Vous êtes ponctuel(le), organisé(e) et avez déjà une expérience similaire, vous êtes à la fois discret(e) et courtois(e) avec la clientèle, vous avez le sens de l'hygiène et du travail bien fait, Venez nous rejoindre !

La maitrise de l'anglais et du logiciel Opera serait-un plus

Conditions de travail :

Rémunération brute : 2190€/mois comprenant le 13eme mois

Travail les week-ends en rotation