Offre d'emploi

Type de contrat

CDD - 7 Mois

Durée de travail

temps partiel Autre (temps partiel Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

A définir selon profil

Permis demandé

Aucune information

Entreprise

Compétences nécessaires

• Accueillir, orienter et renseigner un client
• Identifier, traiter une demande client
• Effectuer le suivi des réservations
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Description de l'offre

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire et être garant de leur bien être ! Au quotidien, il s'agira de réaliser :
Les check-in et check-out de nos clients
Coordonner le travail avec la gouvernante ou le service d'étages pour l'entretien des chambres.
Gérer la facturation, l'encaissement et respecter les offres commerciales de la marque.
Répondre aux différentes demandes des clients par téléphone, mail ou en direct.
Effectuer des tâches de conciergerie (réservation de taxis et restaurants)
Traiter les demandes de réservations par téléphone et mail.
Saisir les réservations effectuées en ligne sur notre site web ou via nos partenaires



Nous vous proposons :

Un contrat de 24 heures ou 32 heures hebdomadaires à définir, en CDD
Deux jours de repos consécutifs
Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d'Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (jusqu'à 170€/mois selon le nombre de jours travaillés)

Votre profil :

Enjoué à l'idée de travailler en équipe.
Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
Très à l'aise en français et en anglais, l'espagnol est un vrai plus car vous serez amené à accueillir une part importante de clients espagnols en raison de notre proximité avec la frontière.
Nous recherchons une personne avant tout motivée, curieuse et à l'aise avec les clients .La rigueur sera appréciée pour ce poste où se mêlent diverses tâches administratives.