Chargé de clientèle en habitat social (H/F)
Offre publiée le 16/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- 5 An(s)
- Salaire
- SELON PROFIL
- Permis demandé
- B - Véhicule léger
Entreprise
- Employeur
- MON LOGEMENT 27
- Secteur d'activité
- Location de logements (Code NAF 68.20A)
Lieu de travail
27 - Vernon (Code postal 27200)
Déplacement
Ponctuels Zone départementale
Compétences nécessaires
- Droit immobilier
- Gestion de logements sociaux Exigé
- Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
- Analyser une demande de location Exigé
- Gérer des réclamations et litiges Exigé
Formations nécessaires
- Bac+2 ou équivalents Exigé
Description de l'offre
Rattaché(e) à l'adjointe de la directrice de l'Agence de Vernon, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour une durée indéterminée.
Le/La chargé(e) de clientèle a pour mission d'assurer la gestion locative d'un patrimoine immobilier dans un souci d'optimisation de la rentabilité locative et d'amélioration du service rendu aux clients, après la signature du bail, et avant assignation.
Missions principales :
- Gestion de la clientèle selon les procédures en vigueur dans l'entreprise
- Recouvrement de loyer avant passage du dossier en phase contentieuse (avant assignation)
- Gestion des troubles de voisinage
- Fidélisation de la clientèle
- Gestion des demandes de mutation
- Reporting de l'activité
PROFIL RECHERCHÉ
Compétences requises :
- Capacité à recueillir et à analyser l'information
- Capacité rédactionnelle
- Capacité à prévenir et à gérer les situations conflictuelles
- Capacité à prévenir et à gérer les situations d'impayés de loyers
- Maîtrise de l'outil informatique
Connaissances requises :
- Législation et règlementation liée à l'activité
- Techniques commerciales
- Techniques de gestion de conflits
- Procédures nécessaires à l'activité
- Outils bureautiques et logiciels nécessaires à l'activité (Word, Excel, ULIS NG idéalement)
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181FGMK
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier (Code ROME : C1502)
Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de clientèle en immobilier locatif
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