Assistant(e) médical(e) téléphonique de consultation 8000 (H/F)
Offre publiée le 16/09/2024
Offre d'emploi
- Type de contrat
- CDI
- Durée de travail
- 35H Autre (35H Autre)
- Expérience
- Débutant accepté
- Salaire
- Mensuel de 1768.00 Euros sur 12 mois
- selon profil
- Permis demandé
- Aucune information
Entreprise
- Employeur
- GROUPE HOSPITALIER PARIS SAINT-JOSEPH
- Secteur d'activité
- Activités hospitalières (Code NAF 86.10Z)
Lieu de travail
75 - PARIS 14 (Code postal 75014)
Compétences nécessaires
- Accueillir, orienter et renseigner un patient
- Planifier des rendez-vous selon le type d'intervention et le degré d'urgence
- Relayer de l'information
- Renseigner des documents médico-administratifs
Description de l'offre
Description du poste
L'agent téléphonique de consultation est responsable de l'accueil téléphonique des consultations de l'hôpital. . Il ou elle assure la prise de rendez-vous des patients et communique les informations nécessaires aux services concernés.
Vos missions
* Accueillir le patient au téléphone et lui communiquer les informations relatives à sa prise de rendez-vous
* Traiter les demandes téléphoniques ou électroniques
* Assurer la gestion des rendez-vous des patients
* Transmettre les informations relatives aux patients aux secrétariats spécialisés
Qualifications
Votre profil
* Connaitre les spécialités médicales existantes sur l'hôpital
* Avoir une expérience professionnelle dans le domaine des communications
* Connaitre les terminologies relatives au milieu paramédical
* Connaitre le fonctionnement des consultations
* Être à l'écoute et réactif
* Avoir le sens de l'accueil et des relations humaines
* Avoir un esprit d'équipe
* Être en capacité de gérer un flux d'appels soutenu
Outils :
* Maitriser les logiciels de bureautique relatifs à l'activité (Doctolib, DX Planning)
Compétences métiers
* Gestion des rendez-vous
* Informatique
* Gestion du dossier patient
Informations complémentaires
Une rémunération attractive
* Une rémunération fixe au-delà des grilles conventionnelles qui valorise l'évolution de vos compétences et votre engagement tout au long de votre carrière
* Des possibilités de rémunération variable significatives : journées supplémentaires à 150% du taux horaire, heures de nuit majorées, primes.
* Régime prévoyance et de frais de santé avantageux : mutuelle avec option de base gratuite, options améliorées à tarifs préférentiels
* Remboursement du titre de transport à 75% et co-financement de la mobilité douce, un parking salariés à conditions privilégiées
* Un Comité Social et Economique offrant une large palette d'avantages : chèques vacances, cadeaux de Noël, locations mer et montagne à prix préférentiel.
Une réelle politique d'évolution de carrière
* Un parcours d'intégration personnalisé : journée d'intégration institutionnelle, tutorat au sein du service, dispositif d'accompagnement de votre montée en compétences
* Investissement important sur la formation : notre campus formation santé vous accompagnera tout au long de votre parcours professionnel dès votre intégration en proposant une offre de formation diversifiée et innovante
Une attention particulière portée à la qualité de vie au travail
* Une annualisation du temps de travail au service d'un meilleur équilibre vie privée/vie professionnelle
* Un restaurant d'entreprise avec possibilité de paniers repas
* Un cadre de travail privilégié : espaces verts, bulle « du personnel » (espace dédié au bien-être du collaborateur), salle de sport, bibliothèque
Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181DVWC
Libellé ROME de l'offre d'emploi : Assistant médical / Assistante médicale (Code ROME : J1303)
Autre appellation de l'offre : Assistant médical / Assistante médicale
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