Offre d'emploi

Type de contrat

Intérim - 3 Mois

Durée de travail

35H Autre (35H Autre)

Expérience

Débutant accepté

Salaire

Mensuel de 2004.96 Euros sur 12.0 mois

Permis demandé

B - Véhicule léger Exigé

Entreprise

Compétences nécessaires

• Organisation du système sanitaire et social
• Accueillir, orienter, informer une personne Exigé
• Actualiser les informations mises à la disposition d'un public Exigé
• Analyser la situation et les besoins de la personne Exigé
• Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Formations nécessaires

• Bac ou équivalent Exigé
  Gestion et Administration
• Bac ou équivalent Exigé
  Secrétariat

Description de l'offre

L'entreprise
Le Groupe Advance est composé d'un réseau d'agences en recrutement CDI, CDD et intérim (Advance Emploi Corse, Pays de Savoie, Grasse, Toulon, Aubagne, Pays d'Aix, Pays d'Arles, Montpellier et Nice). Advance Emploi Nice, recrute pour son client un(e) Agent d'Accueil H/F

Vos missions
- Accueil physique et téléphonique :
- Répondre aux appels entrants, prendre des messages via un logiciel dédié et les transmettre aux interlocuteurs concernés.
- Transférer les appels vers les services ou personnes appropriés.
- Accueillir le public et orienter les personnes en fonction de leurs besoins.
- Gestion documentaire :
- Numériser les documents entrants et les classer dans le système de Gestion Électronique des Documents.
- Gestion du courrier :
- Trier, distribuer, affranchir et gérer le courrier entrant et sortant.

Votre profil
Formation et expérience :
Diplôme de niveau Bac ou Bac pro en Gestion et Administration ou Secrétariat (ou BEP Secrétariat).
Une expérience dans un poste similaire, en particulier dans le milieu du handicap, de l'insertion et de l'aide à la personne, sera un atout.

Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel).
- Familiarité avec les outils de communication (internet, messagerie électronique).
- Capacité à utiliser un logiciel de gestion des appels et de numérisation. ( Formation en entreprise )

Qualités attendues :
Aptitudes relationnelles et facilité de communication avec le public.
Capacité d'écoute, de compréhension, et de gestion des situations délicates.
Un comportement souriant, dynamique, et bienveillant.
Rigueur, organisation, et autonomie dans le travail.


Vous travaillerez principalement avec des usagers sous mesures de protection (tutelle, curatelle). Une expérience avec des publics ayant des besoins particuliers, est fortement recommandée.