Technicien Service Client (H/F)

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Offre publiée le 13/09/2024

Offre d'emploi

Type de contrat
CDI
Durée de travail
35H Autre (35H Autre)
Expérience
Débutant accepté
Salaire
Annuel de 28000.0 Euros à 29000.0 Euros sur 12.0 mois
Permis demandé
Aucune information

Entreprise

Aucun logo fourni
Employeur
LCL CREDIT LYONNAIS
Secteur d'activité
Autres intermédiations monétaires (Code NAF 64.19Z)

Lieu de travail

93 - Noisy-le-Grand (Code postal 93160)

Déplacement

Jamais

Formations nécessaires

  • Bac+2 ou équivalents

Description de l'offre

La Direction Opérations et Services Clients Entreprises (OSCE) assure le traitement des opérations bancaires initiées par la Banque des Entreprises et institutionnels LCL et ses clients. Elle assure également le support aux équipes commerciales dans la maîtrise des process. Elle apporte son expertise à la clientèle pour la bonne exécution des opérations confiées.

Au sein de cette direction, vous serez en charge du traitement pour le compte de la clientèle Entreprises de LCL des opérations de back office relatives à la gestion et au fonctionnement du compte au quotidien ainsi qu'aux moyens de paiement (chèques, virements, prélèvements, etc.).

Vos missions seront les suivantes:

- Réaliser, avec le souci constant de la qualité de service apportée au client, les opérations pour compte de la clientèle du marché Entreprises ;

- Réaliser les opérations bancaires, y compris celles qui sont spécifiques, complexes ou à risques ;

- Réaliser les confirmations et / ou les contrôles, des opérations saisies ;

- Transférer, à partir des éléments reçus, à ses interlocuteurs externes et internes les informations sur les opérations pouvant présenter un risque pour le client ou l'établissement ;

- Appliquer les procédures et les conventions de service ;

- Participer activement aux points d'équipe et groupes de travail créés notamment dans le cadre de l'amélioration continue.


Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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Identifiant de cette offre d'emploi sur France Travail : 181CQQJ

Libellé ROME de l'offre d'emploi : Gestionnaire des opérations sur les marchés financiers (Code ROME : C1302)

Autre appellation de l'offre : Chargé / Chargée de back-office

Offre d'emploi et contenus récupérés en partenariat avec France Travail. Cojob n'est pas responsable des informations fournies.

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